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7 cosas que aprendió Gallup del compromiso laboral en el 2020

¡Feliz año nuevo a todos!

Me da tanto gusto poder volver a escribir, ya estoy recargado de energía y de más reflexiones para este 2021.

Creo que muchos hemos cambiado a forma de ver nuestras metas las lecciones del año pasado han sido muchas, lo cual nos pone a reflexionar aún más. 

Sin lugar a dudas el 2020 ha sido un año donde la forma de trabajar cambió radicalmente y la forma en que vemos la productividad y trabajo, también.

Con las personas que he hablado y mis clientes hemos encontrado que nos estamos haciendo muchas preguntas acerca de cómo trabajar y qué hacer mejor este año.

Los líderes y gerentes de muchas empresas han aprendido de forma acelerada muchas cosas buenas y otras que necesitan mejorar, este conocimiento nos ha acelerado varias décadas todo con respecto al trabajo virtual o remoto.

Como latinos involucra complicaciones culturales en a la familia, de...

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¡Transforma tu empresa en una máquina de desarrollo humano para aumentar las ganancias!

En el primer trimestre del  año 2,002 me invitaron a servir como líder en una organización sin fines de lucro en la ciudad de Panamá. El desafío era llevar a la organización a pagar su deuda, levantar liderazgo y si era posible ayudarles a ser autosuficientes financieramente.

Fue una experiencia fenomenal, no solo nació mi primer hijo allá, sino que fue un desafío que me ayudó a crecer mucho en empatía y a entender que administrar bien los recursos que tenemos ayuda mucho.

Teníamos cerca de 70 voluntarios, donde el 90% de ellos eran estudiantes y solteros, ¡con un promedio de apoyo de 1 dólar semanal además de que la mayoría estaban desempleados!

Decidimos reunirnos cada mañana a las 6:00 am un tiempo para reflexionar y aprender actitudes importantes para conseguir trabajo y aprender nuevas lecciones de cada error, poco a poco cada uno de ellos consiguió...

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¿Planeando recuperar y cuidar a los clientes, después del coronavirus?

Una de las cosas más importantes para mí en cualquier negocio o trabajo que he tenido, son las personas a las cuales sirvo. 

En 1997 inicié mi propio negocio de logística en Guatemala. Antes de eso había trabajado por más de un año en otra empresa de logística basada en Alemania y con oficinas en todo el mundo. Al iniciar este negocio fui a despedirme de todos mis clientes. Me hacían muchas preguntas ¿qué vas a hacer? ¿dónde vas a tener las oficinas?, etc.

No tenía oficinas, sino que un escritorio en mi habitación, computadora y fax. Más adelante me prestaron un dinero y un espacio en una agencia de viajes de un amigo. 

El primer cliente que tuve, Carlos (no revelo el apellido y nombre de la empresa por privacidad) fue un cliente que se convirtió en un amigo. La verdad es que desde el primer embarque hasta el último, después de servirles por...

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