Una de las cosas más importantes para mí en cualquier negocio o trabajo que he tenido, son las personas a las cuales sirvo. 

En 1997 inicié mi propio negocio de logística en Guatemala. Antes de eso había trabajado por más de un año en otra empresa de logística basada en Alemania y con oficinas en todo el mundo. Al iniciar este negocio fui a despedirme de todos mis clientes. Me hacían muchas preguntas ¿qué vas a hacer? ¿dónde vas a tener las oficinas?, etc.

No tenía oficinas, sino que un escritorio en mi habitación, computadora y fax. Más adelante me prestaron un dinero y un espacio en una agencia de viajes de un amigo. 

El primer cliente que tuve, Carlos (no revelo el apellido y nombre de la empresa por privacidad) fue un cliente que se convirtió en un amigo. La verdad es que desde el primer embarque hasta el último, después de servirles por...